李红育:疫情期间,音乐教培行业生存的解决方案

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摘要:李红育:疫情期间,音乐教培行业生存的解决方案

亲爱的全国音乐教育培训行业的从业者们大家好,我是九拍创始人李红育。



2020年在我们谁也无法预料的疫情灾难中到来,目前疫情的走向还不明朗,每个人的生活和工作都受到了重大影响。

全社会除了政府部门和在抗疫前线奋战的医护人员及保障人民基本生活需求的服务性行业人员,几乎各行各业都进入了停滞状态,中国音乐教育培训行业也同样因此遭受到前所未有的沉重打击,九拍也经历着十七年来最严峻的生存考验。

鉴于此,本人根据自己多年的从业经验,在这里以公开信的形式跟大家分享一下我对当下中国音乐教培行业生存现状的理解和观点。


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鉴于文字内容较多(7000余字),这里先把主要内容标题罗列出来供大家选择观看。


一、疫情期间教培行业的生存状态

二、疫情期间音乐行业机构的生存方法

三、企业、员工和家长的互相理解

四、我的危机意识及近五年的对策

五、从线下教学到线上教学的考验

六、如何进行集体课在线教学

一、疫情期间教培行业的生存状态


疫情期间全国教育及培训学校全面停课,九拍23万学生和1.2万名教职员工和全国所有音乐教育培训学校的从业者们一样只能呆在家里,这个行业无论是投资人、校区负责人、教职员工还是学生们和家长们,都面临着重大的损失。


1.关于投资人和学校

对于教育培训学校来说,每年最重要的春季招新没有了,老学员的续读暂停了,对于全国各地的培训行业负责人来说,在没有任何收入的情况下还要承担着员工的工资、房租、各种税费以及校区建设的摊销等经营成本,艰难程度可想而知。

如果没有对策,将会出现大量的学校和机构直接倒闭


2.关于教职员工

对于所有教师、课程顾问和行政人员来说,校区停止上课意味着除了基本工资收入,最重要的如课时费、招新续读和乐器销售提成等绩效工资收入完全没有了,这将大大降低教职员工的总收入。

虽然疫情期间国内的生活成本也在降低,但是收入的降低使员工在心里上还是会很失落。

如果应对不当,学校很有可能会出现大量的员工离职现象。


3.关于家长

家长无论从事各任何行业的工作,一样面临着工作的延期开工、企业的倒闭导致失业、工资收入的缩减等现实问题。

疫情的危险性、生活物资和家庭收入是家长最担忧的,而家庭的稳定收入是家长在疫情过后继续支付孩子各学科学费的重要前提。

如果不采取一些对策,学校很可能会出现学员集中退费现象。


4.关于孩子

孩子选择学习音乐的原因有多种,有的是真心喜欢音乐,有的是通过学习音乐来缓解文化课学习的枯燥,从而释放压力和情绪。

但几乎所有的孩子学习音乐都是因为可以在课堂上找到兴趣一致的小伙伴,并且通过和玩伴一起学习和表演获得团队荣誉感和团队合作带来的乐趣。

而现在所有人每天呆在家里不能外出活动,孩子会比大人更加容易烦躁。

如果长时间学习断档,将有大批学生出现对音乐学习的厌学现象。


二、疫情期间音乐行业机构的生存方法

随着疫情的到来,全国越来越多的文化类教育培训企业都纷纷把线下课程转到线上,帮助学生们在家里安全地继续学习。

我们深知,孩子的艺术教育不同于文化课教育。

对于音乐教育行业来说,线下学习的场景和角色等特性肯定要优于线上学习,我认为音乐教育行业在对于用户需求和用户痛点这方面,通过教师进行线上的陪练是最好的解决方案。

而现在面临非常时期,音乐教培行业机构抓紧时间开通在线教学+陪练是我们可以做的能够自救的唯一选择。


1.确保存量用户不流失

对于学校来说,在不能招新的情况下,首先要保证存量用户尽量不流失或减少流失是重中之重,这样才能保证坚持到疫情结束以及在疫情结束后经济逐步复苏的后续阶段还能够有足够的生源和一定的收入。

所以说疫情期间,学校开展在线教学和陪练是保证存量用户不流失或减少流失唯一的选择。


2.确保教师队伍稳定

疫情期间我们通过教师开展在线教学和陪练,可以使教师保持工作的热情和动力,也可以使教师和其他员工感受到企业的稳定和工作的稳定,同时也可以使教师在保有基本工资的基础上继续获得一定的课时费等绩效工资来保证收入的基本稳定。

所以说疫情期间,学校开展在线教学和陪练是保证教师队伍稳定的唯一的选择。


3.使学生保持学习兴趣

开展在线教学陪练,既保证了学生们学习的连续性,也能有效保持学生对音乐的学习兴趣。

在这个非常时期,教师与学生保持连续的教学陪练互动可以帮助孩子在演奏技术方面和演奏水平方面获得一定的提高,也有利于增加学校与学生和家长之间以及师生之间的情谊。

所以说疫情期间,学校开展在线教学和陪练是使学生保持学习兴趣的唯一选择。


4.赢得家长信任

疫情期间最焦虑的是家长。开展在线教学陪练可以使孩子在家有事可做,给家长留有自己的空间和时间,也帮助孩子释放了长期不能外出活动的烦躁情绪。

在最困难的时候获得帮助,家长也会对学校及教师的努力和付出更加认可,并且对学校增加更多的良好口碑。

所以说疫情期间,学校开展在线教学和陪练是赢得家长信任的唯一选择。


三、企业、员工和家长的互相理解

中国正在经历最困难的时期,每个人都面临着同样的困境。但是疫情早晚会过去,生活还是要继续。


在这个非常时期,最需要企业、员工和家长之间多多互相理解


1.学校

从学校的角度,疫情期间首先要考虑员工、家长和学生的安全,我建议即便是在社会开始全面复工的时候也不要着急开课,最起码延期两周以上再开课。

外地员工也要在解除疫情警报回到工作所在地之后再自行隔离两周,用行动告知家长我们对孩子安全的重视。

其次,多考虑员工的收入和生活,即便是疫情期间企业不能完全支付员工全额工资,也要在将来经营压力得到缓解之后给员工补上。

保障团队的稳定才是保障企业未来发展的稳定


2.员工

从员工的角度,疫情期间多理解企业的困难和负责人的艰难。

非常时期方能体现出创业者所承担的巨大风险,企业在没有收入的情况下还要继续支付工资、房租、各种税费以及校区建设的摊销等经营成本,巨大的开支造成的入不敷出很有可能使企业一夜之间就倒闭了。

请所有的员工多理解企业暂时的困境,这个时期更应该为企业多承担一份责任,多做一些在线工作,也要在工资待遇等方面多理解负责人的难处。

企业和员工是户与枢的关系,没有枢,门无所依;没有门,枢无存在的意义。


3.家长

从家长的角度,疫情期间请协同和鼓励孩子跟随教师在线学习音乐和每天坚持练习,并请多多理解和支持孩子所在的学校和教师。

中国目前的音乐教培行业还属于边缘学科,文化课还是社会公认的的刚需。但越来越多的家长认识到,文化课成绩优秀并不代表孩子将来会拥有健康的人格和优秀的品行。

而音乐教育可以真正改变孩子的审美观,获得更多的从容和自信,并使孩子在学习音乐的过程中学会观察、理解、思考、分析、判断及创作,是孩子良好的学习态度和学习习惯的养成过程。

这个学习过程也是孩子的独立人格和良好品行的塑造过程,也提高和决定了孩子的情商,孩子将来进入社会后无论做人做事,情商才是成功的关键,而这一切都是将来花钱买不到的。

所以说,在疫情期间请家长继续鼓励孩子坚持在线学习音乐,不要轻易放弃,这是对于孩子的未来的成长和成就等方面最有意义的投资。


四、我的危机意识及近五年的对策

多年前我曾经在很多公开场合对中国音乐教育培训行业做了一些预测,并根据九拍的实际情况针对性的制定了解决方案并采取了相应的措施。 


2015年,预警经济风暴导致行业风暴,提出抱团取暖对策,同期投资开发九拍云智学系统

2016年,预警政府部门介入进行行业整顿,提出机构合规及合法经营、依法纳税对策,同期投资进行公司治理及企业管理架构的改制和重新搭建。

2017年,预警行业蓝海变红,提出品牌价值主张及价值创新对策,同期全面升级九拍的教材系统、师资培训系统及管理系统。

2018年,针对行业痛点和行业乱象,推出“音乐教育+互联网”解决方案及模式升级对策,同期推出九拍智学一体机并逐步覆盖全国九拍1000多个校区,在实现了九拍教学标准化的同时解决了“机构教师”这个行业痛点。

2019年,在中国音乐教育培训行业红火到越来越多的异业机构和异业从业者开始入侵的时候,我们也开始了全球化战略布局,并在美国洛杉矶投资建立了美国九拍公司总部

2020年,本应该是全国所有同行和从业者们继续大展宏图的一年,疫情的突然而至打乱了所有人的计划。面对非常时期的现实与困难,我继续根据九拍总部的实际情况制定和采取了一系列的应对措施,在这里与大家进行分享,仅供参考。


1.在家办公,员工安全第一

在疫情出现初期国家还没有明确提出延长春节假期的时候,我指令人力资源部发布文件,要求所有外地员工不得返津,所有员工在家听候开工通知。

在国家提出延期复工的政策之后,我考虑到员工在疫情没有彻底结束之前复工,上下班途中和集体办公过程中都有风险因素存在,提出了员工的安全第一,要求所有员工继续在家办公,各部门负责人和部门主管每周提报工作计划及工作结果。


2.资金的统筹和人员的稳定

和所有企业一样,九拍总部也承担着巨大的成本和费用等压力:总部200余名员工的人力成本、十所直营校区和总部办公区的房租成本、各种经营所需而产生的费用及税费等等。

公司董事会首先响应国家号召,做出了在疫情期间决不辞退、决不放弃任何一名员工的承诺。

董事会和财务部一起结合人力资源部及运营管理部提供的各种数据,根据每个部门和岗位的实际情况,对疫情期间每名员工的工作量及收入情况进行了测算,推出了保证员工基本收入的稳定,并保障公司稳定运行最少半年以上的资金使用计划。


3.推出九拍网校在线教学陪练系统

九拍在2015年投资研发的“云智学系统”已经有5年多的时间,在经历了4个版本的试错之后,九拍委托北京哆来学公司重新进行整体技术开发,在经过三年的技术开发和几十个版本的升级迭代之后,“九拍陪你练APP“、“九拍教学一体机”和”九拍云学管理系统“已经在全国九拍校区内开始运行。

通过一年半的验证,实现了九拍教学标准化、教学过程数字化数据化及教学模式全面升级,并解决了音乐教育行业的师资队伍建设困难、用户体验和用户粘性、校区教务自动化管理等几个痛点问题。


疫情的突然而至,虽然打乱了我们未来三年的企业整体工作计划,但哆来学公司的互联网开发团队在2020年春节期间每天24小时加班,于1月底推出了九拍网校在线教学陪练系统,使得全国九拍1000多个校区的7000余名教师们继续有教学工作可做,全国23万名九拍学员在家里即可以继续跟随班级教师上课和练习。


4.邀请海外学子开通免费在线教学

我邀请五位分别在美国、荷兰、英国就读本科和研究生的九拍海外学子开通免费在线教学。安雨、韩秉宸、曹嘉宇、时旭、邓居杰在自己紧张的功课之余挤出时间在九拍APP面对全国的老师和小鼓手开通了每天定时的免费在线教学课程,每天的课程总时长近十个小时,全国所有学生和老师都可以免费观看和学习。

首播当天共吸引了7866人观看直播,累计弹幕10000余条,其中安雨的在线直播课最为火爆,共吸引了2156人观看,同时在线观看人数峰值为916人,弹幕3000余条


5.十五天的在线教学数据

从2020年2月1号至2月15号,全国的九拍教师在“九拍陪你练”App上开通在线教学直播8927场。

平均每天在线教学直播达595场,单日最高直播场次为1006场

公产生流量34.16TB,最高单日产生直播流量达到3.9TB

平均每天直播观看请求达到近60万人次,最高请求为95万人次;

平均每天活跃用户12817余人;平均每天新增用户近2000人


五、从线下教学到线上教学的考验

1.独立开发线上教学系统的考验

全国学校的突然停课使我们不得不仓促面对要把教学工作从线下转为线上的现实,实际上包括文化教育头部企业在内的全国所有教育企业都没有做好这个准备。

独立开发线上教学系统,考验的是所选择的 IT 团队在技术方面是否有足够的经验和技术积累,也考验 IT 团队包括产品经理能够理解教学所需要的各种需求,再有就是 IT 团队的快速开发和快速迭代能力


2.对行业机构教学体系及教研方面的考验

这次疫情的严重性使国家不得不采取措施要求学校停课以保障学生和更多人的安全,也使几乎所有学校和教学机构都只能从线下转到线上教学,相当于对全国各个学校、教学机构及各个学科的所有教师进行了一次突然且集中的集体考核,几乎所有教师和学校、教学机构都是在毫无准备的情况下仓促应考。

而当拥有科学和系统的核心教学体系、教学体系、师资培训体系及日常紧抓教研工作的机构教师,与缺乏教学体系和师训教研体系、毫无教学章法可言的机构教师同时曝光在网络平台上进行教学时,相比之下优劣立判。

在公众面前,教师的实战教学水平、教学方法和教学经验,甚至教师的基本素养等方面都代表了学校和教学机构最真实的水准,差距相当明显


3.对教师教学水平和教学经验的考验

开通在线教学,也考验了教师从线下教学突然转成面对手机镜头在线教学时适当快速的调整教学方法、适应全新教学方式的应变能力。

对于音乐教培行业来说,在线教学方面依然比其它文化类学科起步晚,音乐教师普遍的在这方面经验不足,在线教学时的教学方法和各种细节和要求还有待提高。

在线教学有别于线下教学,无论是备课、教学方法、练习方式以及互动方式都有所不同。


六、如何进行集体课在线教学



作为教师,首先要掌握科学与先进的知识技术理念及学科涵盖的理论,其次要明确和解决“教什么”和“怎么教”的问题。“教什么”是要明确教学的逻辑与步骤,“怎么教”是要掌握行之有效的教学方法,这是教师的基本能力和基本要求。

而线上教学要求教师在掌握科学与先进的知识技术理念及学科涵盖的理论的基础上,包含但不仅限于解决“教什么”和“怎么教”的问题。针对音乐学科在线教学尤其是集体课在线教学的特性,我总结了一些经验,仅供大家参考。


1.器材的准备

目前属于非常时期,很多教师做在线教学的时候只能使用应手的设备。

用爵士鼓在线教学举例,如果没有套鼓,适用哑鼓也完全没有问题。但在课堂上一定要随时使用节拍器,这是关键!如果没有实体节拍器,可以在网上下载节拍器软件。

另外直播手机的镜头角度也要注意,很多教师在做直播教学时只露出乐器部分,这不可取。教师的眼神、表情还是很重要的,学生在课堂上会观察教师的眼睛和表情,教师也可以通过眼神和表情给予学生赞扬和肯定。建议将直播手机镜头放在左斜上方,这个角度可以观察到乐器的部分和教师的表情。

另外在教学过程中,教师和学生一定要同步使用教材。如果没有教材,教师需要提前书写好教学内容和练习内容,节省沟通时间,提高教学和练习的效率。


2.少讲多练

音乐学科不同于文化课,在线学习的主要目的是练习。

和线下教学不一样,教师在线讲解新知识时千万不要口若悬河长篇大论引经据典说起来没完,因为在线教学时你无法通过眼神和表情与学生进行直接交流,你不能直接判断和保证学生的注意力是否集中,是否在认真听你讲解,听你的讲解是否真正能听懂。

我看到过很多教师做在线教学的时候,自己对着镜头聊到嗨得不行,将宝贵的课堂时间白白的浪费掉,而学生几乎没有怎么练习,学生逐渐失去了学习的兴趣,这样的课程还不如不上。

可以通过将学生所学过的内容改变不同的练习方法,使学生在不知不觉中进行持续的练习


3.有效练习

音乐学科的练习一定要以乐句的形式进行。

将每一项练习都要求学生用乐句的形式反复进行练习,然后将乐句连接形成乐段进行练习。

为何用乐句的形式练习?乐句的形式可以使学生持续集中注意力,不容易走神儿。

我在2003年九拍创建之初研发爵士鼓集体课教学法的时候总结了几十套训练操和各种练习口诀,所有的内容都是以用训练操和口诀的形式以乐句来完成,学生在注意力集中和兴趣及乐趣等方面收效非常明显,从而使学生的学习效率大大提高。

而所有技艺类的学习,只有在保持兴趣、产生乐趣及注意力高度集中的持续练习中才能达到掌握的目的和提高的效果。

明确了这一点,无论是新知识还是任何基本功,基本上所有的内容都可以达到有效练习的效果


4.边练边讲

明确了什么才是有效训练,在持续的乐句练习之后抓紧时间讲解新知识,每次的讲解时间尽量不要超过两分钟,讲解过后马上进行乐句练习。

为何不要超过两分钟?与线下教学不同,线上教学如果讲解超过两分钟,观看者会产生厌倦的心里。


在信息爆炸的这个移动互联网时代,每个人都不会长时间对一件事物过度关注,这也是为何微信朋友圈视频只有15秒,以及为何抖音等短视频平台火爆的原因。


所以说,教师在做在线教学时,管!住!嘴!是关键!


5.学会备课

教师在做在线教学的时候,新知识和新内容的安排不易过多,教师要考虑到无法及时观察到每一个学生的情况,备课时要将新知识和新内容的安排相比线下教学时最少减少50%,更多的时间用来做大量的练习。

教师在备课时要翻看该班级学生之前所学的内容,明确哪些内容是需要长时间进行练习的(如很多的基本功),哪些是学生学习过但没有充分掌握的,提炼出这些内容作为在线课堂上的重点练习内容。


6.增加互动

九拍在委托哆来学公司帮助开发九拍云智学系统的时候,关于九拍网校在线教学和陪练板块做了大量和详细的需求分析,专门开发了公屏互动的功能。

也就是每个听课学生都可以点击举手按钮,教师可以把举手学生的画面调到公屏上,让教师和所有听课的学生都能够同时看到这个学生的演奏情况,教师在点评该学生时,其他学生也能够明白问题所在。

这个功能的目的就是增加教师与学生的互动性,也让家长看到孩子通过集体课在线课堂也能够得到教师的亲自指点。这一点就像线下教学的时候,教师在课堂上要对所有的孩子进行指导和点评,不要让家长和学生产生被冷落和遗忘的感受。

所以教师在其它直播平台上做在线教学的时候,也要充分利用互动功能确保能够对每一名学生进行演奏的观察和点评,让家长感受到教师的耐心和责任心,增加家长和学生继续学习的信心和动力。


7.环境、着装和语言

在线课堂也是课堂,教师要考虑镜头中的周边环境要整洁干净,尤其在疫情期间,绝大多数的教师都是在家里做直播,周边环境的整洁度充分反映了教师日常的生活态度和修养程度。

教师在做在线教学的过程中还要注意着装不能随意,一定要穿统一的工装。并且千万不要出现电视台那种上身工装,下身睡裤的乌龙事件。

还有就是注意语言。我看到有些教师已经打开了直播镜头,在等待学生进入课堂期间哼着小曲儿或者走来走去,开始上课的时候没有问候用语,下课的时候没有结束用语。

还有就是可能身处家中,在课程进行中不注意教学用语且语言随意,没有在语调、语速、语气和语言节奏等教师的语言基本素养方面进行把控。

切记教师这个职业是神圣的,无论线上线下,课堂首先是严肃的,其次才是生动活泼的,而生动活泼的课堂氛围是教师通过幽默的语言组织能力、跳跃思维能力和即兴能力来调动和产生的,而随意的、世俗的言语只能让家长和学生对教师产生反感。



以上是我跟大家分享的我对疫情期间中国音乐教培行业生存现状的理解和观点,仅代表我个人的看法,希望能够对行业中志同道合者有一些启发。


这场突然而至的疫情考验着中国社会的应急能力和中国人民的顽强和团结,也考验了中国人的生存能力,同时也是对中国教育培训行业的一次彻底洗牌。


和过去一样,当社会或行业中出现新鲜事物的时候,总不免有不同的观点甚至危言耸听的言辞出现,同时一些井底之蛙、跳梁小丑和行业寄生虫也会冒出来大放厥词刷刷存在感,生怕大家不知道行业中还有这些东西的存在。


一口气写了7000余字,感谢您耐心的读到此处,如有不同的观点或更好的建议,请在评论处留言


祈祷天佑蓝色星球,祈祷所有人共同安全度过这场人类灾难更希望行业中的每一名从业者和家庭都能够健康安全,让我们在疫情结束之后一起加倍努力,继续帮助中国音乐教育培训行业快速发展!



2020年2月16日

李红育

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律动青春2017天津音乐学院附中现代打击乐团音乐会圆满落幕
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九拍吉他教学体系推介会在上海乐器展举行
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2017九拍商学院第一期(总第1期)管理运营培训即将起航
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九拍与Roland正式签约 将共创中国现代音乐教育新时代
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燃爆全场!九拍大师中国行J. R. Robinson 爵士鼓演奏音乐会圆满结束
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2017九拍全国负责人峰会在珠海举行
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磨练意志砥砺精神 2017第二期九拍全国暑期魔鬼训练营闭营
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第二届北京鼓乐节 参赛报名须知
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2017九拍夏季鼓校夏令营暨第八届九拍中国国际鼓手节完美落幕
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2017第七届全国少儿摇滚乐队大赛圆满结束 奉天小子乐队折桂
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2017第八届九拍国际鼓手节九拍中国未来之星总决赛落幕
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九拍夏季鼓校夏令营暨第八届九拍中国国际鼓手节开幕
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2017第二期九拍全国魔鬼训练营开营
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八月 相约珠海 - 九拍第八届国际鼓手节
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“每日6小时”的爵士鼓艺术家
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九拍三支摇滚乐队入围 MUSIC & LIFE 第七届少儿摇滚乐队大赛北京总决赛
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Lucas - 2017首位启程的九拍艺术家
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全国少儿摇滚乐队大赛
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这是一场关于梦想,关于爱的音乐与生活的跨界之旅
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九拍艺术家中国行
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